Online-Vertrieb Drittgeschäfte auf sbb.ch
Die SBB führte dieses Digitalisierungsprojekt durch, um Drittprodukte wie Versicherungen, Geschenkkarten und Geschenkartikel, Geldwechsel, Gepäckservice etc., welche zuvor nur am Schalter (POS) und teilweise am Billettautomaten angeboten wurde, zusätzlich online über sbb.ch zu vertreiben. Es wurde eine neue Lösung entwickelt, welche diese Drittprodukte über eine neue Plattform anbietet, und die Möglichkeit bietet die Produkte als Cross-Selling auf den bestehenden Onlinekanälen (Online-Ticketshop und SBB Mobile) zu integrieren. In diesem Projekt haben wir in der Rolle als Projektleiter und Product Owners tatkräftig unterstützt.
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